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Nos termos da Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro informamos que o Cliente poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
i) Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com;
ii) Comissão Arbitral do Turismo de Portugal in www.turismodeportugal.pt 
iii) ou a qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista disponibilizada pela Direcção Geral  do Consumidor em http://www.consumidor.pt cuja consulta desde já aconselhamos